سياسة الاسترداد
رضاك أولويتنا. نوفّر ضمان استرداد خلال 7 أيام من تاريخ الشراء وفق الشروط التالية:
الحالات المؤهلة للاسترداد
- الملفات تالفة أو لا تعمل ولم نتمكن من حلّ المشكلة.
- المنتج يختلف جوهريًا عن وصفه في الصفحة.
- شراء مكرّر عن طريق الخطأ.
الحالات غير المؤهلة
- تم تحميل الملفات واستخدامها فعليًا.
- تغيّر رأيك بعد التحميل.
- المنتجات الحصرية والخدمات المخصّصة بعد بدء التنفيذ.
لطلب استرداد، افتح تذكرة دعم من حسابك مع رقم الطلب وشرح المشكلة.